บริษัท เท็น เอ็กซ์ เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด
65/66 โครงการ อัลติจูด พรูฟ เกษตร-นวมินทร์ ถนนลาดปลาเค้า แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขทะเบียน : 0105565023890
ข้อดีของ SMS Promotion ส่งเสริมการขายอย่างไรให้ได้ผลทันที
การใช้ SMS Promotion หรือการส่งข้อความสั้นเพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังและรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกระตุ้นการขายแบบเร่งด่วน นี่คือเหตุผลว่าทำไมธุรกิจหลายแห่งยังคงใช้ SMS Marketing เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและทันที แม้ในยุคที่เครื่องมือการตลาดดิจิทัลมีหลากหลายมากขึ้นก็ตาม
สารบัญเนื้อหา
ข้อดีของ SMS Promotion
- เข้าถึงผู้ใช้ได้ทันที ข้อความ SMS ถูกส่งตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของลูกค้า ทำให้เป็นวิธีการสื่อสารที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน พวกเขาสามารถอ่านข้อความได้ทันทีที่ได้รับ ซึ่งแตกต่างจากอีเมลหรือโซเชียลมีเดียที่อาจไม่ได้รับการตอบสนองรวดเร็วเท่ากัน
- อัตราการเปิดอ่านสูง ข้อความ SMS มีอัตราการเปิดอ่านสูงมาก โดยมีการศึกษาแสดงว่าอัตราการเปิดอ่าน SMS สูงถึง 98% ซึ่งสูงกว่าอีเมลหรือโซเชียลมีเดียมาก นั่นหมายความว่าการส่งเสริมการขายผ่าน SMS จะมีโอกาสที่ลูกค้าจะเห็นและรับรู้ถึงโปรโมชั่นมากขึ้น
- การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ที่แทบทุกคนพกติดตัวตลอดเวลา การส่งข้อความ SMS ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทุกช่วงวัยและทุกสภาพสังคม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ใช้อินเทอร์เน็ตบ่อยหรือไม่ก็ตาม
- กระตุ้นการตอบสนองอย่างรวดเร็ว SMS Promotion สามารถใช้เพื่อกระตุ้นการตอบสนองของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เช่น การส่งโปรโมชั่นพิเศษที่มีเวลาจำกัด หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ ข้อความสั้น ๆ ที่มีการเรียกร้องให้ลงมือทำ (Call to Action) จะช่วยให้ลูกค้าตอบสนองทันที เช่น การกดลิงก์เพื่อรับส่วนลดหรือการสั่งซื้อผ่านมือถือ
- เนื้อหากระชับและตรงประเด็น เนื่องจากข้อจำกัดของจำนวนตัวอักษรใน SMS (ส่วนใหญ่จำกัดอยู่ที่ 160 ตัวอักษร) ทำให้ธุรกิจต้องนำเสนอข้อความที่กระชับ ชัดเจน และตรงประเด็น การส่งข้อความที่ไม่ซับซ้อนช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายและไม่รู้สึกรำคาญ
- ประหยัดต้นทุน การใช้ SMS Promotion มีต้นทุนต่ำกว่าการทำการตลาดผ่านสื่ออื่น ๆ เช่น การโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่โซเชียลมีเดีย การส่งข้อความถึงลูกค้าจำนวนมากสามารถทำได้ในราคาที่คุ้มค่า โดยเฉพาะเมื่อใช้ร่วมกับฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่แล้ว
- สามารถปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัว การส่งข้อความ SMS สามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายได้ เช่น การใส่ชื่อของลูกค้าในข้อความ หรือการเสนอโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล ข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลมีแนวโน้มที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับความใส่ใจเป็นพิเศษ และกระตุ้นให้พวกเขาตอบสนองเร็วขึ้น
- ไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต่างจากการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ที่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต การส่ง SMS ไม่ต้องการการเชื่อมต่อใด ๆ ลูกค้าสามารถรับข้อความได้แม้จะอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต เช่น ในพื้นที่ห่างไกล
- สามารถใช้ร่วมกับแคมเปญการตลาดอื่น ๆ ได้ SMS Promotion สามารถใช้ร่วมกับกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ได้อย่างดีเยี่ยม เช่น การโปรโมทบนโซเชียลมีเดียหรือการใช้อีเมลแคมเปญ ข้อความ SMS สามารถใช้เพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษที่พวกเขาอาจได้รับแจ้งผ่านทางช่องทางอื่น
วิธีการใช้ SMS Promotion ให้ได้ผลทันที
สร้างข้อความที่ดึงดูดและชัดเจน ข้อความที่ส่งผ่าน SMS ควรจะกระชับ ชัดเจน และดึงดูดใจ ใน 160 ตัวอักษร ควรระบุข้อมูลสำคัญอย่างครบถ้วน เช่น โปรโมชั่น สินค้าที่ลดราคา และการเรียกร้องให้ลงมือทำกำหนดเวลาส่งที่เหมาะสม เวลาที่คุณส่ง SMS มีผลต่อการตอบสนองของลูกค้า การส่งข้อความในช่วงเวลาที่เหมาะสม เช่น ช่วงเช้าหรือช่วงบ่ายจะทำให้ข้อความของคุณมีโอกาสได้รับการเปิดอ่านและตอบกลับสูงสุด ใช้โปรโมชั่นที่จำกัดเวลา โปรโมชั่นที่มีการจำกัดเวลา เช่น ลด 50% ภายใน 24 ชั่วโมง จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตอบสนองทันที การใช้คำเช่น ตอนนี้ หรือ วันนี้เท่านั้น จะช่วยดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการลงมือทำของลูกค้าได้มากขึ้น
สรุป
เปรียบเทียบการใช้ SMS กับ Email Marketing อันไหนดีกว่ากัน?
Home October 2, 2024 การตลาดผ่าน SMS กับ Email Marketing ต่างก็เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในแวดวงธุรกิจ ทั้งสองมีข้อดีและจุดเด่นที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจว่าต้องการเน้นความรวดเร็ว ความคุ้มค่า หรือการสื่อสารที่ละเอียดลึกซึ้งมากขึ้น มาดูกันว่าทั้งสองแบบมีข้อดีและข้อเสียอย่างไร ...
ทำไม SMS Marketing ยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในยุคนี้
Home October 2, 2024 SMS Marketing คือ แม้ในยุคที่เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเช่นโซเชียลมีเดียและอีเมลเข้ามามีบทบาทอย่างมาก แต่ SMS Marketing หรือการตลาดผ่านการส่งข้อความสั้นยังคงมีความสำคัญและเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับหลายธุรกิจ นี่คือเหตุผลว่าทำไม SMS Marketing ...
ข้อดีของ SMS Promotion ส่งเสริมการขายอย่างไรให้ได้ผลทันที
Home October 2, 2024 การใช้ SMS Promotion หรือการส่งข้อความสั้นเพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังและรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกระตุ้นการขายแบบเร่งด่วน นี่คือเหตุผลว่าทำไมธุรกิจหลายแห่งยังคงใช้ SMS Marketing เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและทันที แม้ในยุคที่เครื่องมือการตลาดดิจิทัลมีหลากหลายมากขึ้นก็ตาม ...
วิธีเพิ่มอัตราการตอบกลับด้วยการส่งข้อความ SMS
Home October 4, 2024 การส่งข้อความ SMS เป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง เนื่องจากมีอัตราการเปิดอ่านที่มากกว่า 90% และเข้าถึงผู้คนได้อย่างรวดเร็ว แต่การเพิ่มอัตราการตอบกลับจากลูกค้าเป็นเรื่องที่ท้าทาย มาดูกันว่ามีวิธีใดบ้างที่จะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับเมื่อส่ง SMS ให้ลูกค้า สารบัญเนื้อหา ...