MMS ย่อมาจาก Multimedia Messaging Service ในภาษาไทยคือ “บริการส่งข้อความแบบมัลติมีเดีย” คือระบบการส่งข้อความที่มีเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียง รวมกันในข้อความเดียว รูปแบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลมัลติมีเดียได้อย่างสะดวก โดย MMS มักใช้ในการส่งรูปภาพหรือวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือไปยังโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ หรืออุปกรณ์ที่รองรับบริการนี้ เปรียบเทียบกับ SMS (Short Message Service) ที่ส่งข้อความข้อเดียวแบบข้อความอักษรเท่านั้น แต่ MMS จะมีความหลากหลายของสื่อและเนื้อหาที่สามารถแนบมากับข้อความได้ ซึ่งทำให้มันเป็นเครื่องมือสื่อสารที่มีความหลากหลายและน่าสนใจมากขึ้น เพิ่มแรงดึงดูดให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ